Datenschutzerklärung

Daten sind dann personenbezogen bzw. personenbeziehbar, wenn sie eindeutig einer bestimmten natürlichen Person zugeordnet werden können. Darunter fallen z.B. Informationen wie Ihr Name, Geburtsdatum, Adresse, Postanschrift, personalisierte E-Mailadresse, Krankenversichertennummer und Telefonnummer.

Der europäische Verordnungsgeber hat das etwas komplizierter definiert (Art. 4 Nr. 1 EU-DSGVO): „Im Sinne dieser Verordnung bezeichnet der Ausdruck "personenbezogene Daten" [sind] alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden "betroffene Person") beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind identifiziert werden kann.“

Sozialdaten sind personenbezogene Daten, die von z.B. einer gesetzlichen Krankenkasse (die BKK Freudenberg zählt dazu) im Hinblick auf ihre Aufgaben nach dem Sozialgesetzbuch verarbeitet werden. Die oben genannten Daten sind daher auch zugleich Sozialdaten. 

Diesen gleichgestellt sind Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse. Hierunter sind alle betriebs- oder geschäftsbezogenen Daten, auch von juristischen Personen, zu verstehen, die Geheimnischarakter haben. 

Im Sozialgesetzbuch (§ 67 Abs. 2 SGB X) hat der Gesetzgeber das folgendermaßen definiert: „Sozialdaten sind personenbezogene Daten (Art. 4 Nr. 1 EU-DSGVO), die von einer in § 35 des Ersten Buches genannten Stelle im Hinblick auf ihre Aufgaben nach diesem Gesetzbuch verarbeitet werden. Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse sind alle betriebs- oder geschäftsbezogenen Daten, auch von juristischen Personen, die Geheimnischarakter haben.“

Wenn wir personenbezogene Daten und Sozialdaten verarbeiten, bedeutet das, dass wir diese z.B. erheben, speichern, nutzen, übermitteln oder löschen.

In der europäischen Datenschutzgrundverordnung ist das so definiert (Art 4 Nr. 2 EU-DSGVO): "Verarbeitung" jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

Die Kontaktdaten der BKK Freudenberg als Verantwortlicher sind:

BKK Freudenberg
Höhnerweg 2 – 4 
69469 Weinheim 
Telefon: +49 6201 690500-9 
Telefax: +49 6201 690500-0 
E-Mail: bkk(at)bkk-freudenberg.de

Den Datenschutzbeauftragten der BKK Freudenberg Herrn Bernd Hofmann erreichen Sie wie folgt:

Per Post:
BKK Freudenberg
BKK Freudenberg Pflegekasse
Datenschutz
Höhnerweg 2 – 4
69469 Weinheim

Per E-Mail:
datenschutz(at)bkk-freudenberg.de 

Per Telefon:
+49 6201 8050200

Wir verarbeiten personenbezogene Daten und Sozialdaten im Einklang mit den Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Sozialgesetzbuch (SGB).

Der Zweck der Datenverarbeitung ergibt sich konkret aus der folgenden Aufstellung der gesetzlichen Grundlagen.

Sofern wir Daten aufgrund einer Einwilligung verarbeiten, nennen wir Ihnen dort vor jeder Einholung der Einwilligung den Zweck. 

 

Zweckänderung

Wir dürfen Ihre Daten, abweichend von den oben genannten Zwecken und Rechtsgrundlagen, ohne vorherige Informationspflicht für andere Zwecke (Zweckänderung) nutzen, wenn die folgenden Voraussetzungen vorliegen:

1. Es handelt sich um eine Maßnahme nach § 82 Abs. 2 SGB X.
2. Eine andere Rechtsgrundlage erlaubt die Zweckänderung ohne Informationspflicht.
3. Es liegt Ihre ausdrückliche Einwilligung vor.
4. Es handelt sich um pseudonymisierte Daten. 
   
    

Gesetzliche Grundlagen

Ihre Daten werden bei der BKK Freudenberg aufgrund gesetzlicher Grundlage verarbeitet. Die gesetzlichen Grundlagen ergeben sich aus den Sozialgesetzbüchern SGB und hier insbesondere des SGB I (Allgemeiner Teil), SGB IV (Gemeinsame Vorschriften für die Sozialversicherung), SGB V (Gesetzliche Krankenversicherung) und SGB X (Sozialverwaltungsverfahren und Sozialdatenschutz). Im Detail verarbeiten wir Daten auf Basis der nachfolgenden Rechtsgrundlagen:

BKK Freudenberg-Krankenkasse

1. Erhaltung, Wiederherstellung und Verbesserung des Gesundheitszustands ihrer Versicherten (§ 1 Fünftes Buch Sozialgesetzbuch – SGB V)
2. Finanzierung der Leistungen und sonstigen Ausgaben durch die Erhebung von Beiträgen bei Arbeitgebern und Mitgliedern (§ 3 SGB V)
3. Feststellung des Versicherungsverhältnisses und der Mitgliedschaft einschließlich der für die Anbahnung eines Versicherungsverhältnisses erforderlichen Daten (§ 284 Abs. 1 Nr. 1 SGB V)
4. Ausstellung des Berechtigungsscheins und der elektronischen Gesundheitskarte (§ 284 Abs. 1 Nr. 2 SGB V)
5. Feststellung der Beitragspflicht und der Beiträge, deren Tragung und Zahlung (§ 284 Abs. 1 Nr. 3 SGB V)
6. Prüfung der Leistungspflicht und der Erbringung von Leistungen an Versicherte, einschließlich der Voraussetzungen von Leistungsbeschränkungen, Bestimmung des Zuzahlungsstatus und Durchführung der Verfahren bei Kostenerstattung, Beitragsrückzahlung und Ermittlung der Belastungsgrenze (§ 284 Abs. 1 Nr. 4 SGB V)
7. Unterstützung der Versicherten bei Behandlungsfehlern (§ 284 Abs. 1 Nr. 5 SGB V)
8. Übernahme der Behandlungskosten in den Fällen des § 264 SGB V (§ 284 Abs. 1 Nr. 6 SGB V)
9. Beteiligung des Medizinischen Dienstes der Krankenversicherung (§ 284 Abs. 1 Nr. 7 SGB V)
10. Abrechnung mit den Leistungserbringern einschließlich der Prüfung der Rechtmäßigkeit und Plausibilität der Abrechnung (§ 284 Abs. 1 Nr. 8 SGB V)
11. Die Überwachung der Wirtschaftlichkeit der Leistungserbringung (§ 284 Abs. 1 Nr. 9 SGB V)
12. Abrechnung mit anderen Leistungsträgern (§ 284 Abs. 1 Nr. 10 SGB V)
13. Durchführung von Erstattungs- und Ersatzansprüchen (§ 284 Abs. 1 Nr. 11 SGB V)
14. Vorbereitung, Vereinbarung und Durchführung von Vergütungsverträgen nach § 87a SGB V (§ 284 Abs. 1 Nr. 12 SGB V)
15. Vorbereitung und Durchführung von Modellvorhaben, die Durchführung des Versorgungsmanagement nach § 11 Abs. 4 SGB V, die Durchführung von Verträgen zur hausarztzentrierten Versorgung, zu besonderen Versorgungsformen und zur ambulanten Erbringung hochspezialisierter Leistungen, einschließlich der Durchführung von Wirtschaftlichkeits- und Qualitätsprüfungen, soweit Verträge ohne Beteiligung der kassenärztlichen Vereinigung abgeschlossen wurden. (§ 284 Abs. 1 Nr. 13 SGB V)
16. Durchführung des Risikostrukturausgleichs sowie zur Vorbereitung und Durchführung von strukturierten Behandlungsprogrammen einschließlich der Gewinnung von Versicherten zur Teilnahme daran (§ 284 Abs. 1 Nr. 14 SGB V)
17. Durchführung des Entlassmanagement nach § 39 Abs. 1a SGB V)
18. Die Auswahl von Versicherten für Maßnahmen nach § 44 Abs. 4 S. 1 SGB V und nach § 39b SGB V sowie deren Durchführung (§ 284 Abs. 1 Nr. 16 SGB V)
19. Die Überwachung der Einhaltung der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten der Leistungserbringer von Hilfsmitteln nach § 127 Abs. 5a SGB V (§ 284 Abs. 1 Nr. 16a SGB V)
20. Die Erfüllung der Aufgaben der Krankenkassen als Rehabilitationsträger nach dem SGB IX (§ 284 Abs. 1 Nr. 17 SGB V)
21. Gewinnung von Mitgliedern (§ 284 Abs. 4 SGB V) 
    
     

BKK Freudenberg-Pflegekasse

1. Unterstützung von Pflegebedürftigen, die wegen der Schwere der Pflegebedürftigkeit auf Hilfe angewiesen sind (§ 1 Abs. 4 Elftes Buch Sozialgesetzbuch - SGB XI)
2. Finanzierung der Leistungen und sonstigen Ausgaben durch die Erhebung von Beiträgen bei Arbeitgebern und Mitgliedern (§ 1 Abs. 6 SGB XI)
3. Feststellung des Versicherungsverhältnisses und der Mitgliedschaft (§ 94 Abs. 1 Nr. 1 SGB XI)
4. Feststellung der Beitragspflicht und der Beiträge (§ 94 Abs. 1 Nr. 2 SGB XI)
5. Prüfung der Leistungspflicht und der Erbringung von Leistungen an Versicherte, sowie die Durchführung von Erstattungs- und Ersatzansprüchen (§ 94 Abs. 1 Nr. 3 SGB XI)
6. Beteiligung des Medizinischen Dienstes (§ 94 Abs. 1 Nr. 4 SGB XI)
7. Abrechnung mit Leistungserbringern und entsprechender Kostenerstattung (§ 94 Abs. 1 Nr. 5 SGB XI)
8. Überwachung der Wirtschaftlichkeit, Abrechnung und Kostenerstattung erbrachter Pflegeleistungen (§ 94 Abs. 1 Nr. 6 SGB XI)
9. Abschluss und Durchführung von Pflegesatzvereinbarungen, Vergütungsvereinbarungen sowie Leistungs- und Qualitätsvereinbarungen (§ 94 Abs. 1 Nr. 7 SGB XI)
10. Beratung zur Teilhabe sowie Leistungen und Hilfen zur Pflege (§ 94 Abs. 1 Nr. 8 SGB XI)
11. Koordinierung pflegerischer Hilfen, Pflegeberatung sowie Wahrnehmung der Aufgaben in den Pflegestützpunkten (§ 94 Abs. 1 Nr. 9 SGB XI)
12. Statistische Zwecke (§ 94 Abs. 1 Nr. 10 SGB XI)
13. Unterstützung bei der Verfolgung von Schadensersatzansprüchen (§ 94 Abs. 1 Nr. 11 SGB XI)
    
     

Damit die BKK Freudenberg ihre gesetzlich vorgeschriebenen Aufgaben vollumfänglich wahrnehmen kann, beachten Sie bitte die Mitwirkungspflichten gemäß §§ 60 ff Sozialgesetzbuch (SGB) Erstes Buch (I). Danach haben Sie der BKK Freudenberg bestimmte Daten zu Ihrer Person, die für die Erledigung der Sie betreffenden gesetzlichen Aufgaben erforderlich sind, zur Verfügung zu stellen. Bei fehlender Mitwirkung Ihrerseits kann es zu Verzögerungen oder sogar zu Ablehnungen von Ihnen beantragter Leistungen kommen. Ergänzend weisen wir auch auf Ihre Auskunfts- und Meldepflichten gegenüber der BKK Freudenberg gemäß §§ 28a Sozialgesetzbuch (SGB) Viertes Buch (IV), 198 ff Sozialgesetzbuch (SGB) Fünftes Buch (V), 50 und 100 Sozialgesetzbuch (SGB) Elftes Buch (XI) hin. 

Von diesen Daten ausdrücklich ausgenommen sind freiwillige Angaben, wie Telefonnummer oder E-Mailadresse. Sollten Sie diese Daten nicht zur Verfügung stellen, liegt keine Verletzung einer Auskunfts-, Melde- oder Mitwirkungspflicht vor und es entsteht Ihnen dadurch kein Nachteil. 

Ihre Sozialdaten, welche die BKK Freudenberg verarbeitet unterliegen den datenschutzrechtlichen Vorgaben des SGB I, X, dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und ab dem 25. Mai 2018 zusätzlich der Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO). Die BKK Freudenberg trägt dafür Sorge, dass das Sozialgeheimnis nach § 35 SGB I gewahrt wird.

Einwilligung:

Darüber hinaus kann eine Verarbeitung von Daten seitens der BKK Freudenberg auf Grundlage von ausdrücklichen Einwilligungserklärungen nach Art. 6 Abs. 1a EU-DSGVO in Verbindung mit § 67b Abs. 2 Zehntes Sozialgesetzbuch (SGB X) und den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen in den spezialrechtlichen Büchern des Sozialgesetzbuches (§§ 39 Abs. 1a, 39a, 44 Abs. 4 SGB V und SGB XI) erfolgen. 

Um eine Einwilligung zur Datenverarbeitung bitten wir Sie beispielweise, wenn wir Sie noch besser im bestimmten Einzelfall begleiten und beraten möchten. Hierfür bedarf es einer vorherigen, dokumentierten Einwilligung von Ihnen. Wir werden in diesen Einzelfällen auf Sie zukommen, Sie über den Sinn und Zweck der erforderlichen Datenverarbeitung aufklären und um die Einwilligung bitten. Einwilligungen können auch zu den unterschiedlichsten Kontaktanlässen (z.B. Teilnahme an Kun-denzufriedenheitsbefragungen, Teilnahme an Gewinnspielen etc.) erteilt werden. Sie werden hierzu jeweils konkret über die verarbeiteten Daten und deren Nutzung informiert.

Alle diese Einwilligungen geben Sie freiwillig. Das bedeutet, dass Sie keinerlei Nachteile befürchten müssen, wenn Sie die Einwilligung nicht erteilen wollen. Hinzu kommt: Jede Einwilligung können Sie widerrufen. Nähere Infos hierzu unter dem Abschnitt „Widerrufsrecht“

Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten und Sozialdaten, wenn Sie mit uns in Kontakt treten, z.B. als Interessent, Versicherter, Arbeitgeber oder Geschäftspartner. Das heißt: Insbesondere, wenn Sie sich für unsere Produkte interessieren, Anträge einreichen, unsere Internetseite besuchen, sich für unsere Online-Dienste registrieren oder sich per E-Mail oder Telefon an uns wenden oder wenn Sie im Rahmen Ihrer Versicherung bei der BKK Freudenberg unsere Leistungen erhalten oder Beiträge bezahlen. Konkret sind dies folgende:

Sozialdaten der Versicherten

 

Daten zu Mitgliedern und Familienangehörigen

Diese Daten werden von Versicherten gespeichert:

• Name, Vorname
• Geburtsdatum
• Anschrift
• Telefonnummer / Telefaxnummer
• E-Mail
• Ordnungsmerkmale (zum Beispiel Krankenversicherungsnummer)
• Lichtbild
• Geburtsort
• Kennzeichen zu Familienangehörigen
• Bankverbindung
• Familienstand
• Geschlecht
• Staatsangehörigkeit
• Rentenversicherungsnummer
• Erteilte Einwilligungen

Daten zur Mitgliedschaft

Diese Sozialdaten werden zur Mitgliedschaft gespeichert:

• Vorversicherungszeiten
• Beginn und Ende
• Betreuende Geschäftsstelle
• Kennzeichen zur Leistungsgewährung (zum Beispiel Kostenerstattung, Teilnahme an be-sonderen Versorgungsformen)
• Informationen zu Zusatzversicherungen

Daten zum Versicherungsverhältnis

Diese Sozialdaten werden zum Versicherungsverhältnis gespeichert:

• Art der Versicherung
• Beginn und EndeMeldegründe
• Angaben zur Tätigkeit
• Beitragsgruppe/-klasse
• Arbeitsentgelte / Einkommen / Versorgungsbezüge
• Daten zur Beitrags-/Versicherungsfreiheit
• Daten zu Rentenantragstellung / Rentenbezug
• Arbeitgeber / Zahlstelle

Beitragsdaten (nur für Selbstzahler)

Diese Sozialdaten werden bezüglich des Beitrags gespeichert:

• Beitrags-Soll
• Beitrags-Ist
• Zahlungspflichtiger
• Daten für den Beitragseinzug
• Daten zum Mahnverfahren
• Daten zu Insolvenzverfahren

Leistungsdaten

Diese Sozialdaten werden bezüglich der Leistungen gespeichert:

• Art der Leistung
• Diagnose
• Ordnungsmerkmale zu stationären Behandlungen
• Ordnungsmerkmale zu Arzneimitteln
• Ordnungsmerkmale zu Hilfsmitteln
• Verordnender Arzt
• Leistungserbringer
• Zeitraum / Leistungsbezug
• Kosten
• Daten über Ruhen, Unterbrechung, Versagen, Wegfall von Leistungen
• Daten über andere Leistungsträger
• Daten über Auftragsleistungen
• Daten über Ersatzansprüche
• Daten über Erstattungsansprüche
• Daten über Versorgungsansprüche
• Eigenanteile / Zuzahlungen
• Daten zu strukturierten Behandlungsprogrammen, integrierter Versorgung, Versorgungsma-nagement
• Daten zu Bonusprogrammen
• Daten zu Wahltarifen
• Bei Bezug von Entgeltersatzleistungen und bei Erstattung von Beiträgen zur Kranken- und Pflegeversicherung: Steueridentifikationsnummer
• Pflegegrad und weitere Daten zu Leistungen der Pflegeversicherung

Daten zur Pflegeperson

Diese Sozialdaten werden bezüglich der Pflegeperson gespeichert:

• Stammdaten: Name, Vorname, Geburtsdatum, Rentenversicherungsnummer, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail, Telefaxnummer
• Beginn und Ende der Pflegetätigkeit
• Meldegründe, Zeiträume
• Angaben zur Prüfung der Rentenversicherungspflicht
• Angaben zu Beitragseinzug und -abführung an den Rentenversicherungsträger
• Angaben zur Qualifikation
• Daten für statistische Meldungen nach § 109 SGB XI

Daten zum gesetzlichen Vertreter / Betreuer

Diese Sozialdaten werden bezüglich des gesetzlichen Vertreters gespeichert:

• Name, Vorname
• Anschrift
• Telefonnummer /Handynummer/ Telefaxnummer
• E-Mail
• Betreuungsvollmacht /-bescheid sowie die inhaltliche und zeitliche Reichweite

Daten der Geschäftspartner

Daten zu Arbeitgebern und Zahlstellen

Diese Daten werden von Arbeitgebern und Zahlstellen gespeichert:

• Name
• Anschrift
• Telefonnummer /Telefaxnummer
• E-Mail
• Ordnungsmerkmale (zum Beispiel Arbeitgebernummer, Betriebsnummer)
• Bankverbindung
• Beitrags-Soll
• Beitrags-Ist
• Zahlungspflichtiger
• Daten für den Beitragseinzug
• Daten zum Mahnverfahren/ Insolvenzverfahren
• Betreuende Stellen
• Daten für Betriebsprüfungen
• Daten für Abrechnungsarten
• Daten zur Durchführung des AAG

Daten der Leistungserbringer

Diese Daten werden zu Leistungserbringern gespeichert:

• Name
• Anschrift
• Telefonnummer / Telefaxnummer
• E-Mail
• Ordnungsmerkmale (zum Beispiel Arztnummer)
• Daten zur fachlichen Qualifikation

Daten zu Vertragspartnern und Lieferanten

Diese Daten werden von Vertragspartnern und Lieferanten gespeichert:

• Name
• Anschrift
• Telefonnummer /Telefaxnummer
• E-Mail
• Ordnungsmerkmale (zum Beispiel Lieferantennummer, Institutionskennzeichen)
• Bankverbindung
• Daten über den Abrechnungsverkehr

Sozialdaten anderer Personen

Daten der Publikationsbezieher

Diese Daten werden gespeichert, wenn Publikationen bezogen werden:

• Name, Vorname
• Anschrift bzw.
• E-Mail-Adresse bei elektronischem Versand
• Ordnungsmerkmale (z.B. Art und Umfang der Publikationen)
• Erteilte Einwilligungen

Daten der Interessenten

Diese Daten werden von Interessenten gespeichert:

• Name, Vorname
• Anschrift
• Geburtsdatum
• Telefonnummer
• E-Mail
• Arbeitgeber
• Erteilte Einwilligungen

Daten der Besucher unserer Websiten

Diese Daten werden von Website-Besuchern gespeichert:

• IP-Adressen

Zur Begründung und Durchführung der Versicherung bei der BKK Freudenberg nutzen wir keine vollautomatisierte automatische Entscheidungsfindung.

Innerhalb der BKK Freudenberg erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Dies gewährleisten wir z.B. durch den Einsatz von modernster Software zur Verwaltung Ihrer Daten. Die eingesetzte Software erfüllt die Anforderungen der EU-DSGVO. Dazu gehört beispielsweise die Vorgabe, dass eine Software so konfigurierbar sein muss, dass den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der BKK Freudenberg nur die für Ihren speziellen Aufgabenbereich notwendigen Daten angezeigt werden.

Die BKK Freudenberg übermittelt Sozialdaten auf Grund gesetzlicher Vorschriften des SGB oder anderer Rechtsvorschrift regelmäßig an folgende Empfänger:

• die Deutsche Rentenversicherung, die Bundesagentur für Arbeit,
• die gesetzliche Unfallversicherung im Einzelfall,
• im Rahmen des Zahlungsverkehrs an Geldinstitute,
• das Bundesversicherungsamt für den Gesundheitsfonds,
• das für Sie zuständige Finanzamt über die ZfA (Zentrale Zulagenstelle für Altersvermögen) dann, wenn Meldungen entsprechend der Bestimmungen des EStG abzugeben sind,
• den Medizinischen Dienst der Krankenversicherung im Rahmen von medizinischen Begut-achtungen,
• Arbeitgeber und Zahlstellen,
• Leistungserbringer,
• Stellen zur Bekämpfung von Leistungsmissbrauchs, der Schwarzarbeit und illegaler Be-schäftigung,
• Polizeibehörden, der Staatsanwaltschaft, Gerichte und der Behörden der Gefahrenabwehr für deren Aufgaben oder zur Abwendung geplanter Straftaten bzw. Durchführung eines Strafverfahrens,
• Verfassungsschutz, Bundesnachrichtendienst und Militärischer Abschirmdienst zum Schutz der inneren und äußeren Sicherheit,
• Behörden im Rahmen von Auskunftsersuchen bei Verletzung der Unterhaltspflicht und beim Versorgungsausgleich
• externe Auftragnehmer entsprechend Art. 28 EU-DSGVO, § 80 SGB X: 
   
  • IT-Dienstleister
    Ihre Daten werden in einer speziell gesicherten Umgebungen eines zertifizierten Rechenzentrums gespeichert. Das Rechenzentrum der BKK Freudenberg ist die itsc gmbh, www.itsc.de
  • Weitere IT-Dienstleister
    BITMARCK Holding GmbH , www.bitmarck.de (Entwicklung der Kassensoftware, Ab-rechnung der Kassenärztlichen und Kassenzahnärztlichen Vereinigungen)
  • Akten- und Datenträgervernichter 
    Rhenus Data Office, www.data-office.de
  • Produzent elektronische Gesundheitskarte 
    ComCard GmbH, www.comcard.de
  • Abrechnungsdienstleister 
    Abrechnungszentrum Emmendingen, www.abrechnungszentrum-emmendingen.de

Aber: Unter keinen Umständen verkaufen wir Ihre Daten an Dritte.

Die BKK Freudenberg verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten und Sozialdaten in Deutschland. Dies gilt grundsätzlich auch für eingesetzte Dienstleister. In begründeten Einzelfällen ist eine Datenübermittlung in Staaten der EU oder EWR möglich und rechtlich zulässig. Eine Datenübermittlung in einen Staat außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraumes incl. der Schweiz (EWR) – sogenanntes Drittland – findet nicht statt.

Die Sozialdaten werden entsprechend den Vorgaben in den §§ 110a SGB IV, 304 SGB V, 107 SGB XI und in der Allgemeinen Verwaltungsvorschrift über das Rechnungswesen in der Sozialversicherung (SRVwV) gespeichert und gelöscht. 

Maximal bzw sofern keine Vorgaben bestehen werden Sozialdaten nur so lange gespeichert, wie sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, benötigt werden.

Im Rahmen unseres Selbstverständnisses zur Transparenz ist es für uns selbstverständlich Ihre Rechte erkennbar zu wahren und sicherzustellen.

Jede betroffene Person hat

• das Recht auf Auskunft (Art. 15 EU-DSGVO),
• das Recht auf Berichtigung (Art. 16 EU-DSGVO),
• das Recht auf Löschung (Art. 17 EU-DSGVO),
• das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 EU-DSGVO),
• das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 EU-DSGVO),
• das Recht auf Widerspruch (Art. 21 EU-DSGVO) sowie
• ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 EU-DSGVO).

Sie haben das Recht, von uns jederzeit folgende Auskünfte zu verlangen:

• zu welchem Zweck wir Daten verarbeiten, die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden,
• die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden, insbesondere bei Empfängern in Drittländern oder bei internationalen Organisationen;
• falls möglich die geplante Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer;
• wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden, alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten

Das Auskunftsrecht ist dann eingeschränkt, wenn durch die Auskunft die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt würden.

Da wir im Rahmen der Erfüllung Ihrer Versicherung die unterschiedlichsten Daten verarbeiten müs-sen, bitten wir bei einem Auskunftsersuchen dies möglichst zu präzisieren und anzugeben, auf welche Information oder welche Verarbeitungsvorgänge sich Ihr Auskunftsersuchen bezieht.

Für das Auskunftsersuchen sind wir verpflichtet die Identität einer Auskunft suchenden betroffenen Person zu überprüfen und festzustellen. Ihr Auskunftsersuchen können wir nur schriftlich (mit eigenhändiger Unterschrift) entgegennehmen.

Sollten Sie feststellen, dass Sie betreffende Daten unrichtig oder unvollständig sind, haben Sie das Recht eine Richtigstellung oder Ergänzung zu verlangen. Nehmen Sie hierzu bitte Kontakt zu Ihrem persönlichen Kundenberater auf und übermitteln Sie uns Unterlagen, die Ihre Feststellung belegen und uns in die Lage versetzen, Ihren Antrag zu prüfen. 

Wir werden Ihren Antrag schnellstmöglich prüfen und Sie über das Ergebnis und evtl. weitere erforderliche Schritte informieren.

Für die Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten müssen wir Ihre Sozialdaten aufgrund gesetzlicher Vorgaben speichern. 

Sie haben das Recht, dass die Daten unverzüglich gelöscht werden, wenn: 
 

• die Sozialdaten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind,
• die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind, (siehe oben Kapitel „Dauer der Speicherung“)
• die Sozialdaten unrechtmäßig verarbeitet wurden oder
• Sie Ihre Einwilligung in die Nutzung konkret bestimmter Daten widerrufen und es keine an-derweitige Rechtsgrundlage (z.B. Aufbewahrungsfristen) für die Verarbeitung gibt

Sie haben das Recht, von der BKK Freudenberg die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn:

• Sie die Richtigkeit Ihrer Sozialdaten bestreiten. Die Einschränkung gilt für die Dauer, die die BKK Freudenberg benötigt, die Richtigkeit der Sozialdaten zu überprüfen,
• die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der Sozialdaten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der Sozialdaten verlangen,
• die BKK Freudenberg die Sozialdaten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen und dies vor Ablauf der Löschfristen geltend gemacht haben.
• eine Löschung der Sozialdaten wegen der besonderen Art der Speicherung nicht oder nur mit unverhältnismäßig hohem Aufwand möglich ist.

Die Einschränkung der Verarbeitung von Sozialdaten kann z.B. durch eine Sperrung erfolgen, wodurch Mitarbeiter der BKK Freudenberg nicht mehr zugreifen können.

Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Nutzung personenbezogener Daten gegeben haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf gilt für die Zukunft. Ihre personenbezogenen Daten werden wir im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben löschen. Ab dem Widerruf werden die Daten nicht weiterverwendet.

Der Widerruf ist schriftlich möglich:

BKK Freudenberg 
Datenschutz 
Höhnerweg 2 – 4
69465 Weinheim

Sie haben das Recht, personenbezogene Daten und Sozialdaten, die Sie uns gegeben haben, in einem übertragbaren Format zu erhalten.

Bei einem Kassenwechsel übermitteln sich die Krankenkassen aufgrund der gesetzlichen Regelun-gen des §§ 304 Abs. 2 SGB V die für die Fortführung der Versicherung erforderlichen Daten. Hier müssen Sie nicht aktiv werden.

Sie haben das Recht zur Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde der BKK Freudenberg, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die EU-DSGVO verstößt.

Die zuständigen Aufsichtsbehörden sind:

• Die Bundesbeauftragte für Datenschutz und die Informationsfreiheit 
  Husarenstr. 30 
  53117 Bonn 
  
  poststell(at)bfdi.bund.de oder per Webformular über www.bfdi.bund.de
  
   
• Bundesversicherungsamt 
  Friedrich-Ebert-Allee 38 
  53113 Bonn 
  
  poststelle(at)bvamt.bund.de oder poststelle(at)bvamt.de-mail.de oder per Webformular über www.bundesversicherungsamt.de

Personenbezogene Daten sind Informationen, mit deren Hilfe eine Person bestimmbar ist, also Angaben, die zurück zu einer Person verfolgt werden können. Dazu gehören der Name, die E-Mail-Adresse oder die Telefonnummer. Aber auch Daten über Vorlieben, Hobbys, Mitgliedschaften oder welche Webseiten von jemandem angesehen wurden zählen zu personenbezogenen Daten. Personenbezogene Daten werden von der BKK Freudenberg nur dann erhoben, genutzt und weiter gegeben, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder die Nutzer in die Datenerhebung einwilligen.

Bei der Kontaktaufnahme mit der BKK Freudenberg (zum Beispiel per Kontaktformular oder E-Mail) werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, gespeichert.

Nutzung des Content Management Systems TYPO3

Wir nutzen auf unserer Website das Content Management System TYPO3.

Diese Webseite basiert auf dem Content Management System (CMS) TYPO3. Um die technische Bereitstellung der Inhalte und die Funktionsfähigkeit der Seite zu gewährleisten, setzt TYPO3 einen technisch notwendigen Session-Cookie (meist fe_typo_user) ein. Dieser Cookie dient dazu, den Nutzer während einer Sitzung wiederzuerkennen (z. B. um Spracheinstellungen oder Formulareingaben beizubehalten).

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien Darstellung und optimierten Bereitstellung unseres Onlineangebots. Der Session-Cookie wird gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen.

Weitere Informationen:
https://typo3.com/de/

Einbindung eines Cookie-Consent-Tools

Wir nutzen auf unserer Website das Consent-Management-Tool Cookiebot.

Anbieter ist:

Usercentrics A/S
Havnegade 39
1058 Kopenhagen
Dänemark

Cookiebot hilft uns dabei, die Einwilligungen unserer Nutzerinnen und Nutzer zur Nutzung von Cookies und vergleichbaren Technologien rechtskonform einzuholen und zu dokumentieren.

Dabei werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:

• IP-Adresse (anonymisiert)
• Zeitpunkt der Einwilligung
• Browser-Informationen
• Consent-ID (Zustimmungsstatus)

Cookiebot setzt technisch notwendige Cookies, um Ihre Einstellungen zu speichern.

Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
• § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (notwendige Speicherung)

Weitere Informationen:
https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/

Chat-Bot "Carl"

Der automatisierte Chat-Bot "Carl" steht Ihnen rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr zur Verfügung. Es handelt sich um ein Computerprogramm, das automatisierte Antworten zu bestimmten Themenfeldern bereitstellt. Die Antworten werden von der BKK Freudenberg dem Programm zur Verfügung gestellt.

Die Nutzung von Carl ist freiwillig und erfordert keine Anmeldung oder Registrierung. Carls Antworten dienen lediglich einer ersten Information und sind nicht rechtsverbindlich. Für individuelle Angelegenheiten und verbindliche Auskünfte kontaktieren Sie bitte direkt unsere Mitarbeiter.

Bei der Nutzung des Chat-Bots werden keine personenbezogenen Daten erhoben oder verarbeitet. Die Eingabe solcher Daten ist nicht erforderlich. Zur Klärung spezifischer Fragen können Sie jederzeit auf herkömmliche Weise (z.B. per Post, E-Mail, Telefon, Service-App) Kontakt mit uns aufnehmen.

Bei Verwendung einer Spracheingabe eines Drittanbieters zur Steuerung Ihres Geräts und zur Bedienung des Chat-Bots Carl besteht die Möglichkeit, dass Ihre Daten vom jeweiligen Sprachdienstanbieter in einer Cloud verarbeitet werden. Die BKK Freudenberg hat darauf keinen Einfluss und ist für die Einhaltung des Datenschutzes bei der Verarbeitung zur Steuerung dieser Systeme (Eingaben des Nutzers) nicht verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, sich über die Datenschutzrichtlinien Ihres Sprachdienstanbieters zu informieren.
 

Live-Chat

Falls Carl Ihre Frage nicht beantworten kann, haben Sie die Möglichkeit, in einen Live-Chat mit unseren Mitarbeitern zu wechseln. Sollten Sie dabei personenbezogene Daten angeben, bezieht sich Ihre Einwilligung auch auf diese Daten.

Um die Qualität des Chat-Bots und die Nutzererfahrung zu verbessern, wird der Chatverlauf (ohne personenbezogene Daten) für maximal 60 Tage gespeichert.

Mit der Nutzung von Carl willigen Sie ein, dass die übermittelten Daten von der BKK Freudenberg zur Beantwortung Ihrer Fragen sowie zur Verbesserung des Chat-Bots verwendet werden. Ein Rückschluss auf einzelne Nutzer ist nicht möglich. Die Chatdaten werden spätestens nach 180 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 litt. b und f DSGVO.
 

Anbieter der Chatfunktionen ist:

Botario GmbH
Friedrichstraße 114A
10117 Berlin
Deutschland

Beim Einsatz des Chatbots können folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse
• Chat-Inhalte (freiwillige Eingabe)
• technische Sitzungskennungen
• Cookies/Local Storage (z. B. conversation-ID)

Beispielsweise werden folgende Einträge gespeichert:

• btr_conversation
• btr_user
• botario_aliasIndex

Die Aktivierung erfolgt nur nach vorheriger Einwilligung über Cookiebot.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
§ 25 Abs. 1 TDDDG

Weitere Informationen:
https://botario.com/datenschutz/

Versicherteninformation: Datenschutzhinweise im Sinne der Artikel 13, 14 DSGVO

Wenn Sie sich dafür entscheiden, an unserer Zufriedenheitsbefragung teilzunehmen, bitten wir Sie, die folgenden Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sorgfältig zu lesen. Eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt im Rahmen unserer Umfrage nur, wenn Sie vor Beginn der Befragung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einwilligen.

I. Welche Ihrer Daten werden zu welchen Zwecken verarbeitet?

In unserer Erhebung bitten wir Sie darum, die Zufriedenheit mit der BKK Freudenberg und unterschiedlichen Leistungen und Services zu bewerten. Mit Ihrer Teilnahme an unserer Befragung helfen Sie uns dabei, unsere Angebote noch besser an unterschiedliche Personengruppen und ihre Bedarfe anzupassen. Unsere Befragungen sind freiwillig und anonym. Um Aussagen treffen zu können, erheben wir nur die verallgemeinerten Daten zur Person, die Sie in Ihren Antworten von sich preisgeben (z. B. Altersgruppe oder Geschlecht).

Die Verarbeitung aller genannten Daten erfolgt zum Zwecke der Durchführung und Auswertung der Befragung, die uns Aufschluss über Ihre Zufriedenheit mit unserem Leistungs- und Serviceangebot geben soll. Das fällt unter die Aufgabe der Kassen bzgl. Beratung und Aufklärung der Kunden nach § 1 SGB V, § 14 SGB I i. V. m. § 30 Abs. 1 SGB IV. Die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung ergibt sich aus den Artikeln 9 Abs. 2 a, 6 Abs. 1 a DSGVO i. V. m. § 284 Abs. 1, Nr. 13 und Nr. 19 SGB V.

II. Wie erheben und verarbeiten wir Ihre Daten?

Die Gesamtprojektleitung für die Organisation der Befragung liegt bei der BKK Freudenberg. Als Dienstleister für die Durchführung der Befragung steht uns das IMK Institut (Maximilian-Welsch-Straße 6, 99084 Erfurt, www.i-m-k.de) zur Seite, ein angesehenes Beratungs- und Marktforschungsinstitut mit Erfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung.

IMK verarbeitet und analysiert die Befragungsdaten, bereitet diese auf und liefert die Ergebnisse an die BKK Freudenberg. Alle Daten werden auf den Servern des IMK Instituts in Deutschland verarbeitet. Die BKK Freudenberg hat mit IMK einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen des IMK Instituts.

Freiwillige Teilnahme: Die Teilnahme an der Umfrage ist freiwillig. Sie können die Teilnahme jederzeit ablehnen.
Anonymität: Das IMK Institut nutzt Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Name, Geschlecht, Telefonnummer) ausschließlich zur Kontaktaufnahme. Diese Daten wurden verschlüsselt übermittelt und werden nach der Befragung gelöscht. Die Ergebnisse werden getrennt gespeichert und anonym ausgewertet.
Ort der Datenspeicherung: Ihre Daten werden ausschließlich in Deutschland im Rechenzentrum des IMK Instituts in Erfurt gespeichert.

III. Verantwortliche Stelle und Datenschutzbeauftragte/r

BKK Freudenberg
Höhnerweg 2–4
69469 Weinheim
www.bkk-freudenberg.de

Datenschutzbeauftragter: Bernd Hofmann
E-Mail: datenschutz(at)bkk-freudenberg.de
Telefon: 06201 80-3487

IV. Ihre Rechte als Betroffene/r

Sie haben das Recht auf:
– Auskunft (Art. 15 DSGVO)
– Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
– Löschung (Art. 17 DSGVO)
– Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
– Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
– Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

V. Dauer der Datenspeicherung

Ihre Daten werden während der Durchführung und Auswertung der Befragung gespeichert und anschließend noch sechs Monate aufbewahrt. Danach erfolgt eine datenschutzkonforme Löschung, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur weiteren Aufbewahrung besteht.

VI. Einwilligung und Widerrufsrecht

Ihre Daten werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet. Sie können diese jederzeit widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Der Widerruf ist formlos möglich und hat keine Nachteile – außer, dass die Teilnahme an der Befragung dann nicht mehr möglich ist.

VII. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie können sich mit Beschwerden an folgende Stellen wenden:

Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Graurheindorfer Str. 153
53117 Bonn
E-Mail: poststelle(at)bfdi.bund.de

Bundesamt für Soziale Sicherung
Friedrich-Ebert-Allee 38
53117 Bonn
E-Mail: poststelle(at)bas.bund.de

VIII. Freiwilligkeit der Teilnahme

Die Teilnahme ist freiwillig. Sie sind nicht verpflichtet, personenbezogene Daten bereitzustellen. Ohne Ihre Einwilligung kann jedoch keine Teilnahme an der Befragung erfolgen.

ReadSpeaker ist ein Vorleseservice für öffentliche Internetinhalte.

Bei Klick auf den "Vorlesen"-Button, wird der entsprechende Text über die IP des User an den ReadSpeaker-Server übergeben, dort eine Audiodatei generiert und im Streaming-Verfahren an die User-IP zurückgesendet. Sofort nach Auslieferung der Audiodatei, wird der Vorgang und die IP-Adresse des Nutzers auf dem ReadSpeaker-Server gelöscht. ReadSpeaker speichert keine personenbezogenen Daten. Alle Services werden in Europa realisiert (Schweden und Irland).

Betreiber des Services:

Adresse: ReadSpeaker
ReadSpeaker
Västra Ågatan 16
753 09 Uppsala
Schweden
Tel. (Sales): +46 18 60 44 94
Tel. (allgemein): +46 18 60 44 40
Tel. (Support): +46 18 60 44 41
Fax: +46 18 60 44 97
Email: sverige(at)readspeaker.com

Deutscher Ansprechpartner:
ReadSpeaker GmbH
Am Sommerfeld 7
86825 Bad Wörishofen
Deutschland
Tel.: +49 8247 / 906 30 10
Email: deutschland(at)readspeaker.com

Bei Nutzung der ReadSpeaker-Funktion werden technische Cookies auf dem Endgerät gespeichert, um die vom Benutzer gewählten Einstellungen beizubehalten (Hervorhebungseinstellung, Textgröße usw.) und nach der Session bzw. je nach Funktion einem entsprechenden Zeitraum (maximal 30 Tage) wieder gelöscht. Wird die ReadSpeaker-Funktion nicht aktiviert, werden beim Besuch der Webseite keine Cookies auf dem Endgerät gespeichert.

Diese Website bindet Videos der Website YouTube ein. Betreiber der Website ist die Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Wenn Sie eine dieser Website besuchen, auf denen YouTube eingebunden ist, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.

Wir nutzen YouTube im erweiterten Datenschutzmodus. Videos, die im erweiterten Datenschutzmodus abgespielt werden, werden nach Aussage von YouTube nicht zur Personalisierung des Surfens auf YouTube eingesetzt. Anzeigen, die im erweiterten Datenschutzmodus ausgespielt werden, sind ebenfalls nicht personalisiert. Im erweiterten Datenschutzmodus werden keine Cookies gesetzt. Stattdessen werden jedoch sogenannte Local Storage Elemente im Browser des Users gespeichert, die ähnlich wie Cookies personenbezogene Daten beinhalten und zur Wiedererkennung eingesetzt werden können. Details zum erweiterten Datenschutzmodus finden Sie hier: https://support.google.com/youtube/answer/171780.

Gegebenenfalls können nach der Aktivierung eines YouTube-Videos weitere Datenverarbeitungsvorgänge ausgelöst werden, auf die wir keinen Einfluss haben.

Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Weitere Informationen über Datenschutz bei YouTube finden Sie in deren Datenschutzerklärung unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Um unsere Seite statistisch auswerten zu können, verwenden wir die Programme AWStats und Report Magic. Die Programme sind eine freie Webanalyse-Software. Sie wird zur Auswertung von Logdateien verwendet, die Webserver auf Basis von Besucheranfragen erstellen. Die Programme setzen für die Auswertung keine Cookie-Dateien ein. Die statistische Analyse erfolgt über die Logfiles, die auch IP-Adressen enthalten. 

Folgende Daten werden erhoben:

• Besuchte Website/Webseite
• Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
• Menge der gesendeten Daten in Byte
• Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
• Verwendeter Browser
• Verwendetes Betriebssystem
• Verwendete IP-Adresse
• Dateien, die Sie downloaden

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen, die Daten werden zudem nach einer statistischen Auswertung gelöscht.

Im Gegensatz zu anderen Statistikprogrammen werden bei AWStats und Report Magic keine Daten an einen fremden Server übermittelt. Die Programme sind auf dem eigenen Hostingpaket installiert. So wird beispielsweise auch eine Übertragung von Daten ins Ausland vermieden, da unser Server in Deutschland lokalisiert ist.

Diese Website benutzt den Open Source Webanalysedienst Matomo.

Mit Hilfe von Matomo sind wir in der Lage Daten über die Nutzung unserer Website durch die Websitebesucher zu erfassen und zu analysieren. Hierdurch können wir u. a. herausfinden, wann welche Seitenaufrufe getätigt wurden und aus welcher Region sie kommen. Außerdem erfassen wir verschiedene Logdateien (z. B. IP-Adresse, Referrer, verwendete Browser und Betriebssysteme) und können messen, ob unsere Websitebesucher bestimmte Aktionen durchführen (z. B. Klicks, Käufe u. Ä.).

Die Nutzung dieses Analyse-Tools erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

IP-Anonymisierung

Bei der Analyse mit Matomo setzen wir IP-Anonymisierung ein. Hierbei wird Ihre IP-Adresse vor der Analyse gekürzt, sodass Sie Ihnen nicht mehr eindeutig zuordenbar ist.

Hosting

Wir hosten Matomo bei folgendem Drittanbieter:

Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen

Mehrsprachigkeit unserer Website

Wir nutzen den Dienst Weglot, um Inhalte unserer Website in weiteren Sprachen bereitzustellen.

Anbieter ist:

Weglot SAS

7 cité Paradis

75010 Paris

Frankreich

Beim Einsatz von Weglot können u. a. folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse
• Browserinformationen
• aufgerufene Inhalte

Weglot kann Server auch außerhalb der EU nutzen, sodass ein Drittlandtransfer möglich ist.

Die Aktivierung erfolgt ausschließlich nach Einwilligung.

Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
• § 25 Abs. 1 TDDDG

Weitere Informationen:

https://weglot.com/privacy/

Zur Suche nach Hilfsmitteln binden wir einen Dienst der GWQ ServicePlus AG ein.

Anbieter:

GWQ ServicePlus AG
Heuserweg 14
53842 Troisdorf

Verarbeitete Daten:

• Suchanfragen
• IP-Adresse

Zweck:
Suche nach Hilfsmitteln

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Datenübermittlung:
Deutschland

Weitere Informationen:
https://www.gwq-serviceplus.de/datenschutz

Für die Suche nach Ärzten, Hebammen, Kliniken und Pflegeeinrichtungen binden wir Suchportale des BKK Dachverbands ein.

Anbieter:
BKK Dachverband e.V.
Mauerstraße 85
10117 Berlin

Verarbeitete Daten:

• Suchanfragen
• IP-Adresse
• Browser-Informationen

Zweck:
Suche nach Leistungserbringern im Gesundheitswesen

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung von Suchfunktionen für unsere Versicherten)

Datenübermittlung:
Deutschland

Weitere Informationen:
https://www.bkk-dachverband.de/datenschutz

Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, über eine interaktive Suchfunktion DENT-NET®-Vertragszahnärzte in Ihrer Nähe zu finden.

Anbieter:
IMEX Dental GmbH
Gutenbergstraße 1
50823 Köln
Website: www.imex-dental.de
E-Mail: info@imex-dental.de
 

Funktionsweise:
Die Zahnarztsuche verbindet sich mit folgenden externen Servern: - search.dent-net.de (Zahnarztdatenbank und Autovervollständigung) - www.imexdental.de (Kostenersparnis-Statistiken)

Verarbeitete Daten:

• Ihre Sucheingabe (PLZ oder Ortschaft)
• Suchfilter (Implantologie, Schlafmedizin, Suchradius)
• IP-Adresse (technisch notwendig für API-Kommunikation)
• Optional: Geo-Standort (nur mit separater Browser-Einwilligung)
• Nutzungsstatistiken (Suchhäufigkeit, Klicks)

Datenübertragung:
Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt (HTTPS) an die Server der IMEX Dental GmbH. Ihre Suchanfragen werden verarbeitet, um passende Zahnarztpraxen zu finden und Ihnen Informationen zu möglichen Kostenersparnissen anzuzeigen.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) - Die Zahnarztsuche wird erst nach Ihrer Zustimmung über unser Cookie-Banner aktiviert.

Für die optionale Standortermittlung über die Browser-Geolocation-API ist eine zusätzliche Einwilligung erforderlich, die Ihr Browser separat abfragt.

Speicherdauer:
Die Suchanfragen werden nur für die Dauer der Sitzung verarbeitet und nicht dauerhaft gespeichert.

Weitere Informationen:
Datenschutzinformationen der IMEX Dental GmbH: www.imex-dental.de/datenschutz

An einigen Stellen in unserem Webauftritt verlinken wir auf andere Webseiten. Bitte beachten Sie, dass die hier beschriebene Datenschutzerklärung für diese anderen Webseiten nicht gilt. Wir bitten Sie, diese Seiten direkt zu besuchen, um Informationen über den Datenschutz, die Sicherheit, die Erfassung von Daten und die Vorschriften zur Weitergabe von Daten zu erhalten. Die BKK Freudenberg haftet nicht für von diesen Webseiten ausgehende Maßnahmen oder für deren Inhalt.