TeleClinic
In wenigen Klicks zum Online-Arzt
Beim Online-Arzt der TeleClinic können Sie in Minutenschnelle zu vielen Beschwerden ärztlichen Rat einholen, Krankschreibung und Rezept in der App erhalten und als Versicherter der BKK Freudenberg viele exklusive Premium-Vorteile beispielsweise, wenn Sie medizinischen Rat während eines Auslandsaufenthaltes benötigen.
Ihre exklusiven Premium-Vorteile
- Kurze Wartezeit als Premiumkunde: Online-Arzttermin in nur wenigen Minuten
- Verfügbarkeit 24/7 – auch an Sonn- und Feiertagen
- Schnelle Hilfe überall wo Sie gerade sind, auch im Urlaub
- Inkl. Online-Hautcheck
- Vollkommen kostenlos für alle Versicherten der BKK Freudenberg
- Wunschtermin frei wählbar
App herunterladen und kostenlos registrieren
Holen Sie sich die TeleClinic direkt auf Ihr Smartphone. Mit der App haben Sie den Online-Arzt immer dabei.
Bei welchen Krankheiten kann die TeleClinic helfen?
Die TeleClinic hat über 60 Behandlungen, die Sie als BKK Freudenberg-Versicherter nutzen können.
Dabei gibt es unter anderem:
- Grippe und Erkältung
- Blasenentzündung
- Kopfschmerzen und Migräne
- Bauchschmerzen und Durchfall
- Impfberatung auch als Reisevorbereitung
- und vielen weitere
Sie selbst sind krank?
Bleiben Sie bei Erkältung & Grippe lieber im Bett
- Online-Arztgespräch in Minuten
- AU & Rezept bequem aufs Handy
- Im Bett gesund werden
Ihr Kind ist krank?
Jetzt mit Kindermedizinern sprechen
- Online-Arztgespräch in Minuten
- Kind-krank-AU bequem aufs Handy
- Beruhigt um Ihr Kind kümmern
Ihre Online-Behandlung einfach erklärt
Häufig gestellte Fragen zur TeleClinic
Muss ich für den Online-Arztbesuch zahlen?
Für BKK Freudenberg-Versicherte steht die TeleClinic kostenfrei und rund um die Uhr zur Verfügung.
Sie sind noch nicht bei uns versichert?
Zu welchen Uhrzeiten kann ich TeleClinic nutzen?
Dank des Premium-Status können Sie die TeleClinic rund um die Uhr nutzen und das komplett kostenfrei. Übrigens: Auch an Sonn- und Feiertagen steht Ihnen die TeleClinic zur Verfügung.
Welche weiteren Vorteile habe ich als Versicherter der BKK Freudenberg?
- Dokumentation der Behandlung in der App
- Telemedizin für die ganze Familie
- Auch bei Erkrankung im Urlaub sprechen Sie mit Ärztinnen und Ärzten, die in Deutschland niedergelassen sind und nach diesem Qualitätsstandard behandeln
- Durch das Arztgespräch per Video sparen Sie sich Fahrzeiten und lange Wartezeiten in überfüllten Praxen
- Geringere Ansteckungsgefahr in der Erkältungszeit
- Kein Zeitlimit für das Arztgespräch: Der Arzt nimmt sich Zeit, bis alle Fragen geklärt sind.
- Die Kosten für die Ausstellung eines Folgerezeptes für Verhütungsmittel werden übernommen
(= Behandlungskosten)
Bekomme ich über TeleClinic eine Krankschreibung und ein Rezept?
Sie erhalten bei medizinischer Notwendigkeit längstens für drei Tage eine Krankmeldung (dies auch bei Erkrankung im Urlaub), danach muss ein Arzt aufgesucht werden.
Der BKK Freudenberg und Ihrem Arbeitgeber wird eine elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU) übermittelt. Alternativ wird die Krankmeldung im Ersatzverfahren vom behandelten Arzt erstellt. In der TeleClinic App befindet sich dann eine eAU-Version mit Diagnose für die BKK Freudenberg sowie eine Version ohne Diagnose für Ihren Arbeitgeber. Bitte reichen Sie die PDF-Dokumente umgehend beim Arbeitgeber und der BKK Freudenberg ein.
Ärzte können nach einer telemedizinischen Behandlung über TeleClinic elektronische Rezepte (Kassenrezepte, Privatrezepte und Empfehlungsrezepte) ausstellen. Falls Ihnen ein Privatrezept oder Empfehlungsrezept ausgestellt wird, sind die Kosten von Ihnen selbst zu tragen. Eine Erstattung durch die BKK Freudenberg für alternative Arzneimittel ist in Einzelfällen unter bestimmten Voraussetzungen möglich.
Wir sind immer für Sie da – digital und persönlich
Online-Kundencenter
Wir sind rund um die Uhr für Sie erreichbar: Schicken Sie uns eine Nachricht oder erledigen Sie Ihre Anliegen ganz bequem digital.
Persönliche Ansprechpartner
Beratung von Mensch zu Mensch: Bei persönlichen Fragen können Sie Ihren Ansprechpartner direkt anrufen oder ihm eine Mail schreiben.
Kontaktformular
Ihre Kontaktmöglichkeit direkt auf unserer Website: Schreiben Sie uns eine E-Mail über unser Online-Kontaktformular.