Online-Kundencenter
Wir sind über unser Online-Kundencenter jederzeit und von überall aus für Sie erreichbar. Ganz egal, ob Sie Ihre Krankmeldung übermitteln, Rechnungen einreichen oder eine Mitgliedschaftsbescheinigung anfordern möchten – über Ihren Computer oder Ihr Smartphone können Sie rund um die Uhr persönliche Anliegen sicher und bequem abwickeln.
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Ihre Vorteile auf einen Blick
Das digitale Kundenmagazin „Meine BKK“
Jetzt neu: das Online-Kundenmagazin „Meine BKK“ der BKK Freudenberg! Erhalten Sie interessante Gesundheitsinformationen und News zu aktuellen Themen – ab sofort jederzeit und auch unterwegs für Sie verfügbar.
Krankmeldung online
Ihre Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung können Sie ohne Portokosten als Scan oder Foto übermitteln.
Gesundheitskarte
Die Bestellung einer neuen Gesundheitskarte und der Bild-Upload sind unkompliziert möglich.
Adressänderung und Bankverbindung
Ihre persönlichen Daten haben sich geändert? Kein Problem: Sie können einfach und schnell Ihre Adresse und Bankverbindung ändern.
Mitgliedsbescheinigung
Fordern Sie eine Mitgliedsbescheinigung für Ihren neuen Arbeitgeber, die Hochschule oder andere Behörden online an.
Nachrichtenpostfach
Nutzen Sie Ihr sicheres Nachrichtenpostfach und übermitteln Sie uns Ihr Bonusheft einfach per Foto vom Smartphone aus.
Erstattung von Rechnungen
Sie können ganz einfach die Belege der osteopathischen Behandlung, professionellen Zahnreinigung, Impfung und Gesundheitskurse für sich selbst und Ihre mitversicherten Angehörigen übermitteln.
Familienfragebogen
Füllen Sie die regelmäßige Prüfung des Schutzes Ihrer Familienangehörigen einfach online aus.
Auslandskrankenschein
Fordern Sie den Auslandskrankenschein für Reisen nach Bosnien/Herzegowina, Srpska, Tunesien und in die Türkei bequem online an.
Weitere Module in der Entwicklung
- Unfallfragebogen
- Einkommensfragebogen
Registrieren ist ganz einfach
Das Online-Kundencenter können Sie am Computer oder über Ihr Smartphone per App nutzen. Sie können sich mit wenigen Klicks direkt im Online-Kundencenter registrieren:
Oder downloaden Sie unsere kostenfreie BKK Freudenberg Service App und registrieren Sie sich dort:
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In drei Schritten geht's dann zum Online-Kundencenter:
- Nach erfolgter Erstregistrierung erhalten Sie Ihren Zugangscode per Post zugesandt. Damit wird sichergestellt, dass nur Sie einen persönlichen Zugang zu Ihren Daten haben.
- Geben Sie den erhaltenen Zugangscode im Login-Bereich des Online-Kundencenters ein.
- Die Freischaltung erfolgt umgehend nach sicherem Abgleich Ihrer Versichertendaten bei uns.
Wir sind immer für Sie da – digital und persönlich
Online-Kundencenter
Wir sind rund um die Uhr für Sie erreichbar: Schicken Sie uns eine Nachricht oder erledigen Sie Ihre Anliegen ganz bequem digital.
Persönliche Ansprechpartner
Beratung von Mensch zu Mensch: Bei persönlichen Fragen können Sie Ihren Ansprechpartner direkt anrufen oder ihm eine Mail schreiben.
Kontaktformular
Ihre Kontaktmöglichkeit direkt auf unserer Website: Schreiben Sie uns eine E-Mail über unser Online-Kontaktformular.