Arztterminservice

Dem Partnerunternehmen Ihrer BKK Freudenberg, der aLIVE-Service GmbH gelingt es meistens, einen zeitnahen Facharzttermin für Sie zu vermitteln.

Der Terminservice ist für Sie da, wenn Sie

• vermuten, dass Sie einen Termin bei einem Facharzt benötigen
• aufgrund Ihrer Erkrankung den Bedarf eines früheren Termin bei einem Facharzt zur Abklärung haben

Halten Sie Ihre BKK Freudenberg Gesundheitskarte bereit und teilen unserem Anbieter Ihren Terminwunsch beim Facharzt telefonisch über die Servicenummer 06201 80-4040 (montags bis freitags von 7 bis 20 Uhr) mit. Außerhalb der Servicezeit kann der Terminwusch auch gerne auf dem Anrufbeantworter mitgeteilt werden. Ihnen entstehen nur die Kosten für den Telefonanruf.

Gerne können Sie bei unserem Partner eine Terminvermittlung auch jederzeit online anfragen.

Termin anfragen

Hierzu werden folgenden Informationen benötigt:

• Welchen Facharzt möchten Sie besuchen?
• Bei welchem Arzt würden Sie den Termin gerne vereinbaren?
• Welcher Tag und welche Tageszeit passen für Sie?
• Gibt es bei Ihrer Behandlung etwas zu beachten?

Ohne diese Angaben kann leider kein Termin bei einem Facharzt vereinbart werden. Unser Anbieter organisiert einen Facharzttermin passend zu Ihren Angaben und ist bemüht, einen zeitnahen Termin für Sie zu vereinbaren. In der Regel erhalten Sie spätestens innerhalb von 2 Arbeitstagen eine Rückmeldung zu Ihrer Terminanfrage.

 

• Psychologen und Psychotherapeuten
• Hausärzte und praktische Ärzte (ausgenommen Kinder- & Jugendärzte)
• Schlaflabor
• Krankenhaus / stationäre Behandlung
• OP-Termine
• Osteopathen
• Physiotherapeuten
• und weitere nichtärztliche Leistungserbringer

• nicht sicher sind, welcher Facharzt Ihnen bei Ihren Beschwerden helfen kann. Dann wenden Sie sich bitte an Ihren Hausarzt. 
• schon einen Termin bei einem Facharzt vereinbart haben und diesen gerne vorverlegen möchten. Er kann den Termin jedoch für Sie nach Ihren Vorgaben und Wünschen optimieren, also zum Beispiel eine andere Uhrzeit ausmachen.

In Notfällen

In Notfällen rufen Sie bitte den Rettungsdienst 112 oder eine Notfallambulanz vor Ort an.

Arzttermin-Service der Kassenärztlichen Vereinigungen

Die Kassenärztlichen Vereinigungen sind durch das Terminservice- und Versorgungsgesetz (TSVG) verpflichtet, innerhalb einer bestimmten Frist für Patienten Termine bei Ärzten und Psychotherapeuten zu vereinbaren. Wenn Sie einen Termin beim Psychotherapeuten, Psychologen oder Hausarzt benötigen oder eine Überweisung mit Dringlichkeitscode haben, nutzen Sie bitte die Terminservicestellen der Kassenärztlichen Bundesvereinigung. Die Terminservicestellen erreichen Sie unter der bundesweiten Telefonnummer des ärztlichen Bereitschaftsdienstes: 116117.