Service
Kleine Freuden. Großer Berg.
Erstklassige Leistungen und starker Service sind uns wichtig, denn damit helfen wir Ihnen rundum gesund zu bleiben – oder wieder zu werden. Und nichts freut uns mehr, als Sie beim Erhalt Ihres Wohlbefindens mit einem individuell passenden Gesundheitspaket zu unterstützen.
Was Sie in unserem Gesundheitspaket erwartet?
Ein großer Berg aus vielen kleinen Leistungs- und Service-Freuden. Zum Beispiel …
Persönliche Service-Freuden
- Persönlich & nah: Damit Sie in allen Lebenslagen bestens beraten sind, bieten wir Ihnen individuelle Ansprechpartner statt unpersönliche Call-Center.
- Videoberatung: Sprechen Sie bequem per Video via PC, Tablet oder Smartphone mit einem unserer Videoberater über die Themen, die Ihnen wichtig sind.
- Arzt-Terminservice: Sie haben Schwierigkeiten, einen Facharzttermin zu bekommen? Wir unterstützen Sie dabei, das zu ändern!
- 24h Gesundheitstelefon: Erfahrene Ärzte und medizinisches Fachpersonal sind kostenfrei unter 06201 80-4040 bei allen gesundheitlichen Fragen für Sie da.
- Auslands-Assistance: Wir helfen Ihnen im Fall der Fälle, auch im Ausland den richtigen Arzt, Zahnarzt oder das richtige Krankenhaus zu finden.
Digitale Service-Freuden
- Online-Kundencenter & Service-App: Von Adressänderung bis Rechnung einreichen – teilen Sie uns Ihre Anliegen online mit. Wann und wo Sie wollen. Wir sorgen für schnellste Bearbeitung.
- Arztsuche: Finden Sie den geeigneten Arzt, Facharzt und Notdienst mit unserer Online-Suche – 24 Stunden erreichbar und qualitätsgeprüft.
- Fitness: Als Fitnesskasse helfen wir Ihnen mit tollen Angeboten und Aktionen, auch von zuhause aus gesund und fit zu bleiben.
- Programme und Coaches: Wir unterstützen Sie beispielsweise dabei, bequem die Ernährung umzustellen und nachhaltig abzunehmen, flexibel rauchfrei zu werden u.v.m...
Exklusive Leistungs-Freuden
- Neu: Vorsorge-Bonusprogramme Fit4Babys und Fit4Kids: Sie haben die Gesundheit Ihres Kindes mit regelmäßiger Vorsorge beim Arzt und Impfungen stets im Blick. Dies belohnen wir von der Geburt bis zum 18. Geburtstag mit insgesamt bis zu 400 EUR.
- Neu: Sport-Bonusprogramme Fit4Sports und Fit4Sports+: Sport und ein gesunder Lebensstil zahlen sich bereits mit zwei Maßnahmen aus. Bei Fit4Sports mit 50 EUR schon für Kinder. Oder bei Fit4Sports+ mit 200 EUR ab 16 Jahren u. a. für die Mitgliedschaft im Fitnessstudio.
- Osteopathie: Wir erstatten Ihnen insgesamt bis zu 240 EUR für 6 osteopathische Behandlungen pro Jahr.
- Homöopathische Arzneimittel: Mit bis zu 100 EUR pro Jahr bezuschussen wir nicht verschreibungs-, aber apothekenpflichtige Arzneimittel.
- Professionelle Zahnreinigung: Sie haben die Wahl – einmal im Jahr erhalten Sie 60 EUR Zuschuss bei Ihrem Wunscharzt oder eine kostenfreie Zahnreinigung bei bestimmten Vertragspraxen.
- Impfungen: Umfassender Impfschutz ist bei uns auch für Ihre Auslandsreise 100 % kostenfrei.
Wir sind immer für Sie da – digital und persönlich
Online-Kundencenter
Wir sind rund um die Uhr für Sie erreichbar: Schicken Sie uns eine Nachricht oder erledigen Sie Ihre Anliegen ganz bequem digital.
Persönliche Ansprechpartner
Beratung von Mensch zu Mensch: Bei persönlichen Fragen können Sie Ihren Ansprechpartner direkt anrufen oder ihm eine Mail schreiben.
Kontaktformular
Ihre Kontaktmöglichkeit direkt auf unserer Website: Schreiben Sie uns eine E-Mail über unser Online-Kontaktformular.