Online-Kundencenter
Ab sofort sind wir über unser Online-Kundencenter jederzeit und von überall aus für Sie erreichbar. Ganz egal, ob Sie Ihre Krankmeldung übermitteln oder eine Mitgliedschaftsbescheinigung anfordern möchten – über Ihren Computer oder Ihr Smartphone können Sie rund um die Uhr persönliche Anliegen sicher und bequem abwickeln.
Ihre Vorteile auf einen Blick
Krankmeldung online
Ihre Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung können Sie ohne Portokosten als Scan oder Foto übermitteln.
Gesundheitskarte
Die Bestellung einer neuen Gesundheitskarte und der Bild-Upload sind unkompliziert möglich.
Adressänderung und Bankverbindung
Ihre persönlichen Daten haben sich geändert? Kein Problem: Sie können einfach und schnell Ihre Adresse und Bankverbindung ändern.
Mitgliedsbescheinigung
Fordern Sie eine Mitgliedsbescheinigung für Ihren neuen Arbeitgeber, die Hochschule oder andere Behörden online an.
Nachrichtenpostfach
Nutzen Sie Ihr sicheres Nachrichtenpostfach und übermitteln Sie beispielsweise Belege für Leistungen wie professionelle Zahnreinigung, Osteopathie oder Impfungen einfach per Foto vom Smartphone aus.
Weitere Module in der Entwicklung
- Familienfragenbogen
- Unfallfragebogen
- Erstattung (Rechnungen/Verordnungen, z. B. Impfungen, Osteopathie, …)
Registrieren ist ganz einfach
Das Kundencenter können Sie am Computer oder über Ihr Smartphone per App nutzen. Sie können sich mit wenigen Klicks direkt im Online-Kundencenter registrieren:
Oder downloaden Sie unsere kostenfreie BKK Freudenberg App und registrieren Sie sich dort:
In drei Schritten geht's dann zur Online-Geschäftsstelle:
- Nach erfolgter Erstregistrierung erhalten Sie Ihren Zugangscode per Post zugesandt. Damit wird sichergestellt, dass nur Sie einen persönlichen Zugang zu Ihren Daten haben.
- Geben Sie den erhaltenen Zugangscode im Login-Bereich des Kundencenters ein.
- Die Freischaltung erfolgt umgehend nach sicherem Abgleich Ihrer Versichertendaten bei uns.